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20181123日,澳门二十一点平台区领导到东四街道调研政务服务中心“综合窗口”改革情况和“区域通办”系统运行情况,召开现场座谈会,并提出具体要求:1.发挥党建引领作用。2.发挥激励机制作用。3.加强业务能力培训。4.发挥先进技术优势。5.优化精简业务流程。6.加强业务风险防范。7.改革档案留存模式。1115日,东四街道正式启动政务服务大厅“综合窗口”和“区域通办”系统,将原32个服务窗口所办理的195项业务,整合至15个“综合窗口”受理。